Метка: "Сарафанный маркетинг"

  • Типичные ошибки при работе с отрицательными отзывами в интернете
    отрицательные отзывы в интернете
    Пару лет своей причудливой биографии я трудилась на большом сайте отзывов, где помогала пользователям со стороны бизнеса решать вопросы с представлением их заведений на сайте. Одна тема поднималась снова и снова, вызывая у бизнес-владельцев наибольшее беспокойство – это отрицательные отзывы, оставляемые на сайте их недовольными клиентами. К отрицательным отзывам невозможно привыкнуть: это всегда, как минимум, маленький стресс, поэтому мне кажется уместным еще раз пройтись по этой нелегкой теме,
  • YELP — американский папа российских сайтов отзывов
    Yelp - американский сайт отзывов
    Каждому владельцу бизнеса, который обращается ко мне за персональной консультацией, я советую заводить бесплатные аккаунты своей компании на всех универсальных и нишевых сайтах отзывов, таких как Yell, Irecommend, Gmstar, Flamp, Tripadvisor, TopHotels и проч. Во-первых, 95% потребителей, по данным ComScore, ищут в интернете отзывы о продукте перед покупкой, и мнения других клиентов влияют на решения 90% юзеров. Во-вторых, Google и Яндекс очень высоко ранжируют эти ресурсы,
  • А казачок-то засланный! Подводные камни скрытого маркетинга
    Скрытый маркетинг - подводные камни
    Скрытый маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий. Цель скрытого маркетинга заключается не в прямой рекламе продукта или услуги, а в нерекламном продвижении, когда информация о новом продукте или услуге доносится до потребителя в ненавязчивой форме так, что потребители не подозревают о том, что стали объектом рекламного воздействия. (с) Википедия. В чем сложность
  • Сарафанное радио в действии. Как нас выбирают клиенты
    Сарафанное радио в действии - как нас выбирают клиенты
    О пользе и незаменимости сарафанного маркетинга я говорю здесь постоянно, а сегодня заострю внимание на случаях, когда оно не просто полезно, а необходимо – как потребителю, так и бизнесу. Бывают ситуации, сопряженные для покупателя с определенным риском. Многие, например, боятся совершить неудачную покупку, нарваться на «черного риэлтора», выбрать не тот банк для себя или не ту школу для ребенка. В случаях, когда финансовые риски и
  • 5 советов по управлению репутацией бизнеса в интернете
    Репутация бизнеса в интернете
    На вопрос: «какова ценность репутации в успехе компании?» большинство предпринимателей ответит, что репутация в этом деле бесценна, поскольку без доверия потребителей далеко не уедешь. Фактически, репутация складывается из того, что говорят о вас люди. В последние годы, когда основным источником информации стал интернет, и в поисковых системах можно найти практически всё, у потребителей появился доступ к любой информации о бизнесе – благоприятной и не очень.
  • 7 вопросов об отрицательных отзывах в интернете
    Отрицательные отзывы в интернете
    Монологи о работе с негативом в Сети я пишу с 2009 года, и, если они вам интересны, вы всегда можете прочесть их в моем блоге, и не только. А сегодня вместо монолога я публикую диалог. И не с кем-нибудь, а с Матиасом Эклёфом, сооснователем и руководителем самого заслуженного российского сайта отзывов Yell.ru. Независимые сайты отзывов играют большую роль в продвижении бизнеса в интернете, и, в
  • Как запустить сарафанное радио, и почему быть ДРУГИМ важнее, чем быть ЛУЧШИМ
    Сарафанное радио - как запустить
    Всем привет! Спешу порадовать переводом свежей статьи из моего любимого блога Digital Aptitude. Тема моя любимая: как запустить сарафанное радио для продвижения бизнеса в интернете. Начнем без лишних предисловий: Благодаря интернету люди стали иначе относиться к покупке товаров. Несколько лет назад, если у вас был магазин аппаратуры, вашим единственным конкурентом был магазин аппаратуры за углом. Все, что вам было нужно для привлечения новых клиентов –
  • «Анатомия сарафанного маркетинга» Э. Розена — рецензия на книгу
    Анатомия сарафанного маркетинга - Рецензия
    Самые заслуженные читатели блога знают, что раньше моей главной специализацией был сарафанный маркетинг (WOMM). Собственно, я и сейчас имею к нему отношение. Во-первых, веду на эту тему колонку на towave.ru, во-вторых, перевожу теорию в практику в большом репутационном проекте для одной арабской компании. В этом направлении работаю с 2009 года, когда WOMM еще не был столь популярен в России, статьи на эту тему были редкостью,