Метка: "Репутация бренда"

  • Примеры удачных идей в сарафанном маркетинге. Часть вторая
    Сарафанный маркетинг примеры
    Продолжаю знакомить вас с историями успеха различных креативщиков и просто неглупых предпринимателей в области стимуляции сарафанного радио и создания шума вокруг компаний, товаров и услуг. Не каждую из этих историй мы сможем повторить, но из каждой сможем сделать полезные выводы, перекроить и примерить на собственный бизнес. Итак, 5 советов этой недели: 1. Помогайте людям правильно пользоваться вашим продуктом Это не только улучшит вашу репутацию, но и
  • Примеры удачных идей в сарафанном маркетинге. Часть первая
    Сарафанный маркетинг примеры
    Каждый день, читая российские и американские блоги по интернет-маркетингу, я собираю маленькие истории успеха различных компаний в области распространения слухов и раздувания ажиотажа вокруг своего бизнеса. На полноценные статьи эти примеры не тянут, зато они накопились у меня в таком количестве, которое позволяет запустить небольшую серию практических советов по мотивам успешных изобретений, расфасованных по несколько штук на статью. Итак, 5 советов этой недели по запуску сарафанного
  • Типичные ошибки при работе с отрицательными отзывами в интернете
    отрицательные отзывы в интернете
    Пару лет своей причудливой биографии я трудилась на большом сайте отзывов, где помогала пользователям со стороны бизнеса решать вопросы с представлением их заведений на сайте. Одна тема поднималась снова и снова, вызывая у бизнес-владельцев наибольшее беспокойство – это отрицательные отзывы, оставляемые на сайте их недовольными клиентами. К отрицательным отзывам невозможно привыкнуть: это всегда, как минимум, маленький стресс, поэтому мне кажется уместным еще раз пройтись по этой нелегкой теме,
  • Негативные отзывы в интернете: не так страшен черт, как его малюют
    Негативные отзывы в интернете
    Мы уже не раз говорили о том, как поступать с негативными отзывами в интернете, но каждая беседа с бизнес-владельцами неизбежно возвращается к этой теме. Проблема продолжает волновать предпринимателей, начинающих осваивать интернет-маркетинг. Иногда до такой степени, что они начинают сомневаться, стоит ли вообще связываться с продвижением своих товаров и услуг в Сети. Поэтому сегодня я решила составить более подробную инструкцию для представителей компаний, столкнувшихся с негативом в
  • Контент-маркетинг как инструмент увеличения продаж
    Контент маркетинг как инструмент увеличения продаж
    Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь божью благодать в виде прибыли. В чем преимущества продвижения товаров и услуг через контент-маркетинг? Традиционная реклама, как известно, с каждым годом все больше теряет позиции. Ее стало слишком много, и это привело к следующим проблемам: 1. Сначала у потребителей наступила передозировка и, как следствие, утомление, раздражение и недоверие. А потом и вовсе «рекламная слепота»; 2. Из-за перегруженности рынка и
  • Черный PR в интернете
    Черный PR
    Есть мнение, что черный PR появился и окреп в России в смутные постперестроечные времена, когда у населения, неопытного в делах бизнеса и маркетинга, еще не было иммунитета против сплетен и клеветы, что заставляло людей верить даже в самые бредовые слухи. Верить – и ужасаться. В те времена проще всего было устранять конкурентов если не физически, то с помощью поливания грязью и распространения провокационной информации. На
  • Этика маркетинга – сохраняем человеческий облик
    Этика маркетинга
    У многих людей слово «маркетинг» ассоциируется с образами граждан, работа которых заключается в том, чтобы уговаривать других граждан тратить свои деньги на товары и услуги, которые им не нужны. В целях осуществления продаж такие маркетологи используют все возможные методы и средства, не гнушаясь самыми сомнительными. Так сказать, продают «не мытьем, так катаньем». Именно из-за этого стереотипа многие потребители имеют стойкую аллергию ко всем формам маркетинга. Сегодня поговорим о
  • YELP — американский папа российских сайтов отзывов
    Yelp - американский сайт отзывов
    Каждому владельцу бизнеса, который обращается ко мне за персональной консультацией, я советую заводить бесплатные аккаунты своей компании на всех универсальных и нишевых сайтах отзывов, таких как Yell, Irecommend, Gmstar, Flamp, Tripadvisor, TopHotels и проч. Во-первых, 95% потребителей, по данным ComScore, ищут в интернете отзывы о продукте перед покупкой, и мнения других клиентов влияют на решения 90% юзеров. Во-вторых, Google и Яндекс очень высоко ранжируют эти ресурсы,