Каждому владельцу бизнеса, который обращается ко мне за персональной консультацией, я советую заводить бесплатные аккаунты своей компании на всех универсальных и нишевых сайтах отзывов, таких как Yell, Irecommend, Gmstar, Flamp, Tripadvisor, TopHotels и проч. Во-первых, 95%...

Скрытый маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий. Цель скрытого маркетинга заключается не в прямой рекламе продукта или услуги, а в нерекламном...

Однажды побывав на семинаре Кирилла Чистякова (в тот момент – исполнительного креативного директора “Saatchi&Saatchi Ukraine”) под названием «Философия Lovemarks», я задумалась о том, отчего бы принципы Lovemarks не прикрутить к малому бизнесу и не написать об...

О пользе и незаменимости сарафанного маркетинга я говорю здесь постоянно, а сегодня заострю внимание на случаях, когда оно не просто полезно, а необходимо – как потребителю, так и бизнесу. Бывают ситуации, сопряженные для покупателя с...

Монологи о работе с негативом в Сети я пишу с 2009 года, и, если они вам интересны, вы всегда можете прочесть их в моем блоге, и не только. А сегодня вместо монолога я публикую диалог....

На вопрос: «какова ценность репутации в успехе компании?» большинство предпринимателей ответит, что репутация в этом деле бесценна, поскольку без доверия потребителей далеко не уедешь. Фактически, репутация складывается из того, что говорят о вас люди. В...

Самые заслуженные читатели блога знают, что раньше моей главной специализацией был сарафанный маркетинг (WOMM). Собственно, я и сейчас имею к нему отношение. Во-первых, веду на эту тему колонку на towave.ru, во-вторых, перевожу теорию в практику...